রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2bjee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণ
2bjee আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা অনুসরণ করি — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দলই অ্যাক্সেস পায়। আপনার অনুরোধে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে চলমান আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত; বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পার হলে মুছে ফেলা হয়; অতিরিক্ত সময় কিছু রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়; তারাও একই গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলটি তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সক্ষম। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ জানান — দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং যোগাযোগ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ পাঠাব। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

না, কখনো না। তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সরাসরি যুক্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ হয়, এবং তারা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলেও লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিক থাকে। তবে কিছু কার্যকারিতা কুকির উপর নির্ভর করে, সেগুলো সীমিত হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।